Evovate-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Evovate-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে Evovate প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
Evovate বিশ্বাস করে যে তথ্য গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, স্বচ্ছভাবে জানাই কেন সংগ্রহ করছি এবং আপনাকে সেই তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার চেষ্টা করি। এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
এই নীতি প্রযোজ্য Evovate-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং অন্য যেকোনো পরিষেবার ক্ষেত্রে যেখানে এই নীতির রেফারেন্স দেওয়া আছে।
Evovate বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যবহারের সময়, এবং কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
ক. আপনি সরাসরি যা দেন:
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ. তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
Evovate আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি KYC যাচাই | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| যোগাযোগ তথ্য | নোটিফিকেশন সাপোর্ট | চুক্তিগত ও বৈধ স্বার্থ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া জালিয়াতি প্রতিরোধ | চুক্তিগত ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ব্যবহার ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন বিশ্লেষণ | বৈধ স্বার্থ |
| কুকি ডেটা | পারফরম্যান্স ব্যক্তিগতকরণ | সম্মতি |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং বিরোধ নিষ্পত্তি | চুক্তিগত ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
Evovate আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পরিষেবা প্রদানকারী: Evovate-এর অপারেশনের জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীরা (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, KYC ভেরিফিকেশন সার্ভিস, ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী) শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান। এই প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যতটুকু সম্ভব আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব।
জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধের জন্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
ব্যবসায়িক হস্তান্তর: Evovate-এর ব্যবসা অধিগ্রহণ বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে নতুন কর্তৃপক্ষকে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।
Evovate আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কিন্তু আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। Evovate কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো ও ব্যক্তিগতকৃত করতে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অপ্ট-আউট |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা | সেশন শেষে | না (প্রয়োজনীয়) | |
| ব্যবহারের ধরন বোঝা, পরিষেবা উন্নয়ন | ১ বছর | হ্যাঁ | |
| পেজ লোড গতি, ত্রুটি শনাক্তকরণ | ৬ মাস | হ্যাঁ | |
| পছন্দ | ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর | হ্যাঁ |
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-অপরিহার্য কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Evovate আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা অপ্রচলিত করা হয়।
Evovate-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Evovate কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে নিষেধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে একটি অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির — অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
Evovate এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে জানাই:
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং সর্বোচ্চ যত্নে সমাধান করার চেষ্টা করি।
Evovate-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে
SSL সুরক্ষিত, স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ — এটাই Evovate-এর প্রতিশ্রুতি।